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viernes, 30 de septiembre de 2011

Blogger posibilidades y limitaciones

Crear un blog en blogger

Dentro del mundo de los blogs, en el cual me encuentro inmerso desde hace bastante tiempo, existen dos plataformas que por sobre las demás han destacado. Está claro que hablamos de Wordpress y Blogger, pero es sobre esta última sobre la que quiero comentar.

Una gran plataforma para comunicar online sin costes.


Blogger es quizás la plataforma gratuita que más posibilidades de personalización ofrece, ya que nos es posible personalizar su código e incluso existen aplicaciones para crear plantillas (como Artisteer). Por supuesto también hay sitios web dedicados a esta plataforma y que nos ofrecen plantillas gratis tutoriales y consejos varios.

Hoy todo el mundo habla de las nuevas plantillas dinámicas de Blogger, pero yo que siempre evito hablar del mismo tema del que hablan todos, quiero centrarme en las posibilidades que tiene esta plataforma:
  • Posibilidad de personalizar el blog hasta límites insospechados
  • Convertirlos en sites, totalmente Seo-optimizados
  • Difundir nuestras noticias, tanto en redes sociales como en servidores interesados  (haciendo Ping automático con Feed Burner).

Quizás no tenga All in One SEO Pack como Wordpress, pero existe la manera de hacerlo 100% óptimo para buscadores.
En próximos post escribiré acerca de cómo se optimiza un blog para SEO y en concreto para Blogger, empleando información existente en mis blogs favoritos y la que yo he obtenido de mi propia experiencia.

Post relacionados sobre marketing online:


Post sobre marketing tradicional:


domingo, 4 de septiembre de 2011

Encontrar un buen servicio de posicionamiento en buscadores

Elegir servicio de posicionamiento en buscadores


El posicionamiento en buscadores, es un trabajo que requiere de unos conocimientos muy específicos. Por el mero hecho de ser programador o diseñador web, no se tienen las capacidades suficientes ni los conocimientos para realizar este trabajo.

Como en todas las profesiones relativamente nuevas y aún más en tiempos de crisis, los falsos gurús y el intrusismo, abundan en este "nuevo mundo" y campan a sus anchas.

Por ello esta semana, escribo acerca de como detectar si lo que te ofrecen es realmente un buen servicio de posicionamiento en buscadores, o si por el contrario estas a punto de ser víctima de un pseudo-SEO.

Tarifas por palabras, representantes de Google..... Estafas que desprestigian al resto.

Lo primero de todo es tener claro una cosa, ¡todos los proyectos son diferentes! Por ello es imposible que existan "packs", ya predefinidos y que te lancen al éxito en el mercado y en las ventas. Por lo tanto huye de todos aquellos que te ofrezcan packs de cualquier tipo, de palabras, de enlaces y directorios. Un buen profesional de SEO, te realizará un estudio de tu proyecto de manera individualizada y determinará el coste de llevarlo a cabo, ni más ni menos.


Me sorprende el ver cada vez más "empresas" que ofertan servicios de posicionamiento web por 20 o 30 euros al mes. Aunque también pienso que el cliente en todo caso, debe informarse y comparar precios, si alguien te ofrece un Ferrari por 3.000 euros y te dijera que está nuevo, ¿te lo creerías? Pues si alguien te oferta un servicio que requiere de muchos esfuerzos, y del trabajo combinado de un equipo de personas, durante todos los días de la semana a un precio irrisorio, ¿no te parece sospechoso?

 "No hay duros a peseta" (Refrán popular)


Más información sobre marketing y publicidad:


domingo, 19 de junio de 2011

Adwords y malas prácticas de algunas empresas

Malas prácticas en marketing online


Hace ya tiempo que vengo queriendo hacer un post, sobre algunas situaciones en las empresas, relacionadas con el marketing digital, que aquí en mi país y aún más en mi región Andalucía, me encuentro a menudo.




Es muy triste ver como muchas pequeñas y medianas empresas, se dejan embaucar por grandes compañías y por otras no tan grandes, que les venden el éxito asegurado y enturbian su mente con conceptos que ellos aún desconocen.



Estafas Google Adwords

El caso más común es el de los que han contratado, por periodos de hasta un año, publicidad en Google Adwords con empresas como Telefónica. Esto requiere el desembolso de al menos unos pocos miles de euros de golpe.

Te prometen 40 clics al día y estar en las primeras posiciones, pero ¿Qué ocurre cuando solo te dedicas a gastar dinero en Adwords?
La respuesta es muy sencilla, como toda publicidad de pago directo, acaba en el momento que los pagos cesan.

El posicionamiento natural, en cambio extiende sus efectos en el tiempo y multiplica los efectos de lo invertido en ella.

¿Que son cuarenta clics frente a miles de visitas?, ¿saben estas personas, que el núcleo del posicionamiento en buscadores, y por ende del marketing en ellos es el SEO?
¿Qué lógica tiene saber lo importante que para tus ingresos que tus clientes te puedan encontrar y no esforzarse en hacerlo de la manera adecuada?

Limitarse a malgastar el dinero en Adwords, es eso simplemente. Utilizando una herramienta cortoplacista y para promociones, como algo para toda la vida y de uso continuado.

De esos clics que te prometen: ¿Cuántos se transforman en visitas?, estos interrogantes  y la falta de acceso a un panel de control, donde el cliente pueda monitorizar los resultados, no es sino señal de una falta de transparencia que no es digna de un entorno 2.0. Cuya base es la transparencia para un adecuado y exacto cálculo del retorno de la inversión.

La generación de contenido de calidad y el trabajo duro, es  el único camino para el éxito en buscadores y siento deciros que la publicidad de pago por clic, no puede proporcionároslo.

Por ello me voy a dedicar durante una temporada, a escribir sobre las diferentes partes que componen una estrategia online de verdad y como se da este proceso en la realidad.

lunes, 6 de junio de 2011

Community managers, rangos profesionales.

Niveles y rangos de community manager

Niveles de community managers

 Dedicamos este post a la clasificación que especifica AERCO (Asociación española de Responsables de Comunidad Online), de los distintos niveles existentes , dentro de las empresas y que se
organizan en función de la experiencia, habilidades, conocimientos y funciones que este profesional debe desarrollar.

Community manager en prácticas

Se trataría de una persona con conocimientos básicos sobre el manejo de una comunidad, así como una cierta exposición a las redes sociales. Normalmente se trata de alumnos que acaban de realizar un curso sobre la materia o que se encuentran cursándolo.
Las practicas de este nivel, no deben sobrepasar los seis meses y no debería mas becarios que communitys profesionales, siendo conveniente realizar convenios con centros educativos especializados y debiendo existir en la empresa un mentor que se haga cargo de su formación y que asuma la responsabilidad en la toma de decisiones.

Community manager junior

Debe de tener una cierta experiencia y conocimientos algo más avanzados para irle cediendo parcelas de responsabilidad, no obstante aún está en un proceso de adquisición de habilidades.
Como recomendaciones nos gustaría puntualizar que:
  • Debe haber un senior por cada junior.
  • El periodo antes de ser Community senior va de los nueve meses al año.
  • Sigue siendo necesaria la existencia de un mentor que supervise su actividad y formación.

Community manager senior

Es alguien con experiencia sostenible en el manejo de comunidades y con capacidad para la toma de decisiones, será el responsable de los niveles inferiores y sus componentes.


Social media Manager – Social Media Strategist

Siguendo a José Antonio Gallego (@joseantoniogall), este perfil corresponde a la persona “encargada de la toma de decisiones en los programas de social media, es por tanto quién proporciona el liderazgo, define las etapas y las gobierna.” Influyendo por tanto en el gasto de proveedores de tecnologías y agencias.
Aunque no existe no existe aún en todas las empresas, tomará gran importancia en los próximos años.
Es en definitiva responsable de instrumentalizar la estrategia global de la empresa, en su apartado funcional, dedicado al ámbito digital.

lunes, 23 de mayo de 2011

Google Shoping y como añadir tus productos


Google Shopping


Como ya habréis notado ha llegado a España Google Shopping, esta aplicación nueva de Google, nos permite obtener un mejor servicio de búsqueda, al incluir dentro del buscador, un comparador de productos y ofertas. Si un usuario quiere, en lugar de ver las características de un accesorio para Iphone en el buscador, comparar precios y tiendas que lo ofrecen, puede ir a google.es/shopping 
 Son muchas ya las empresas que han subido sus productos para que puedan ser comparados y por supuesto comprados, aunque hay que dejar claro que Google Shopping no es una tienda, no se puede comprar directamente aquí, sino que el enlace del resultado, junto a la foto del objeto deseado, nos dirige a la página del vendedor dónde se efectuará efectivamente  la compra.
Si tenéis una tienda online es casi obligatorio estar aquí y además contamos con el aliciente de no necesitarse conocimientos de programación para hacerlo.

Subir productos a Google Shopping


Los productos se añaden a Google shopping de la siguiente manera:

  • Una vez creada tu cuenta deberás rellenar todos los campos, nombre de la tienda, URL, mails de contacto, descripción, etc…
  • Tras validar tu cuenta estarás en condiciones de introducir productos ¿Cómo? Muy sencillo solo tienes que rellenar este excel o mejor dicho crearte uno con ese modelo (solo tienes que copiar y pegar) una vez lo completes (puedes descargarte un modelo de este Excel aquí), solo debes subir tus productos (enviar feed).
  • En cuarto lugar, una vez relleno este Excel, guarda la hoja de cálculo como un archivo de texto delimitado por tabuladores (.txt) Para ello usa la opción Guardar como del menú Archivo e indicando el tipo de formato. En el cuadro desplegable Guardar como tipo, selecciona la opción Texto (delimitado por tabulaciones) (*.txt).
Y ya solo te queda enviar tu feed a Google Merchant Center en la opción habilitada a tal efecto en tu cuenta (justo arriba, enviar tu feed).
Sin duda una gran opción para las pequeñas tiendas online, unida al posicionamiento y marketing en buscadores, ofrece una oportunidad para que todos podamos ofrecer nuestros productos en este mercado global y tener nuestra parte de beneficios.

Conseguir una tienda online a buen precio

Si aún no tienes tu tienda online, ahora tienes grandes oportunidades solo visita Marketing Online Sevilla y pide presupuesto o escríbe tu consulta y envíala  a info@posicionamientowebensevilla.es

domingo, 20 de marzo de 2011

7 CONSEJOS Y MEDIO PARA VENDER POR INTERNET EN EL EXTRANJERO


Estamos viviendo en un mundo que está más conectado que nunca. Y un ejemplo de esto, es  que la famosa novela de “La vuelta al mundo en 80 días” nos parece de risa, ya que en la actualidad somos capaces de dar la vuelta al mundo en fracciones de segundo  gracias al poder de internet. Este escenario donde estamos más conectados gracias a las nuevas comunicaciones abre nuevas oportunidades que continuamente exceden los límites de nuestra imaginación. Una de las mayores posibilidades que ha traído este nuevo mundo, ha sido la fácil comercialización de las empresas a público extranjero. Aquí os dejamos 7 consejos y medios para hacer precisamente esto:

Consejo 1: Estudia la cultura del contenido que ofreces:
Sabemos que es importante en la creación de contenidos, que este agregue valor. Pero sin embargo, este valor puede ser diferente según el lugar del mundo en el que estemos. Asegúrese que el valor que añadas es significativo para el público objetivo al que va dirigido, y no utiliza la misma información para todo tipo de poblaciones, porque lo que puede ser normal en un lugar, puede ser ofensivo en otro punto.

Consejo 2: Widgetiza tu lenguaje:
Si deseas hacer un llamamiento a un público objetivo que utiliza otro idioma, tendrás que proporcionar herramientas de traducción para que esto sea más fácil para ellos. En este caso si te intentas dar a conocer a través de un sitio web, deberás añadir un icono con la bandera de este lugar y que tu target pueda hacer clic sobre ella y vea esa página traducida. Si por el contrario,  te estás intentando dar a conocer a tu público a través de un blog y no quieres estar haciendo las tareas de traducción cada vez que escribes un artículo, sería bueno poner un widget en tu página, que les facilite a tus posibles consumidores extranjeros,  el leer estos en su lengua materna.

Consejo 3: Aprende a utilizar los colores.
Los colores nos parecen algo irrelevante, pero cuando intentamos vender o difundir nuestra marca en el extranjero se vuelve algo muy importante.  Además una buena asociación de colores en cada país puede marcar la diferencia entre tener éxito o no. Un ejemplo de esto que hablo,  son los diferentes significados que tienen cada color en los distintos lugares. En España el color blanco, es el color elegido por las novias para vestir en las bodas, lo que significa un nuevo comienzo, pero este mismo color, en la India tiene un significado totalmente distinto, ya que es el color de la muerte. Por tanto una vez que nos ponemos como objetivo vender nuestros productos en el extranjero, tenemos que ver si nuestro logo y colores corporativos son adecuados o tenemos que cambiarlos.

Consejo 5: Considere la posibilidad de contenidos especializados.
Cuando nos referimos a este punto, estamos puntualizando que si estamos haciendo un llamamiento para que nos compren en otros países, no tenemos que asustarnos cuando ofrecemos un contenido que no es relevante para los clientes de nuestro país. Un ejemplo de esto, es cuando el artículo que estamos escribiendo es informativamente específico para los potenciales clientes de una región determinada.

Consejo 6: Desconfié de la legalidad
Las leyes cambian enormemente de un país a otro, así que es importante que usted investigue y encuentre lo que le haga falta, ya sea información sobre los envíos, los pagos, la política de privacidad u otros detalles que influyan en las operaciones de la empresa en otros países. Usted se quedará sorprendido de las enormes diferencias que se producen de un lugar a otro. ¿Sabía que en Alemania está prohibido utilizar Google Analytics?.

Consejo 7: Conectar con reconocidos líderes de opinión regionales:
Para tratar de ser visible en los países que nos dirigimos, una buena acción o estrategia es conectar con personas o grupos reconocidos allí. Esto haría referencia a bloggers importantes, redes sociales, presentadores de televisión, personas importantes en tu sector, etc. Por tanto, asociarnos a aquellos que tienen voces reconocidas en el lugar en el que queremos entrar en una buena idea-

Consejo 7,5: Mantener la voz:
Una vez conseguido alzar la voz y que la gente de ese lugar te escuche, gracias a la relación que has creado con líderes de opinión en ese país, el siguiente paso es aportar contenidos relevantes, que haga que ese público objetivo nos siga y en definitiva nos compre.

No existe un patrón determinado que seguir para alcanzar el  éxito de nuestro negocio en internet en otros países, pero aquí os hemos dejado una serie de consejos que pueden ayudarte mucho. Otro punto relevante es desarrollar buenas estrategias y acciones de marketing online, que al igual que dijimos con las leyes, hay que investigar para saber cuál es la más adecuada a donde nos dirigimos. Este es un paso importante incluso cuando nos dirigimos a regiones diferentes dentro de nuestro país. No es lo mismo llevar a cabo el marketing digital dirigido a la población de Cantabria que a la de Sevilla.

lunes, 13 de diciembre de 2010

Aplicación de Oceanos azules a Social media

Desde hace ya tiempo vengo pensando en la posibilidad de aplicar esta teoría en el campo del Social Media.
La Teoría de Océanos Azules de o estrategia del océano azul de Chan Kim y Renée Mauborgne. Es para unos una aplicación de lo que siempre han sido los nichos de mercado pero, sin entrar en esta polémica, me gustaría hablar de su aplicación al ámbito del Marketing digital. En el cual ambas formas de verlo se combinan y refuerzan. Ambos métodos en sus semejanzas y diferencias  son de aplicación en labores de segmentación y posicionamiento online y sobre todo en el caso de los océanos azules, de aplicación al Social Media.
La conocida por todos, búsqueda de nicho, es aplicada desde sus inicios en el posicionamiento web, los auténticos expertos en este tema, aplican las técnicas de búsqueda de oportunidad en este nuevo ámbito, buscamos un segmento no explotado geográfico o de mercado y usamos los términos de búsqueda más competitivos (con un buen número de búsquedas mensual y menos competencia). Todo ello está muy bien, como primer paso, a la hora de optimizar tu web de cara al SEO y para observar que buscan tus deseados clientes potenciales. Pero esto no es más que el principio si de verdad quieres buscar verdadero negocio, debes actuar diferente, ¿o a caso Lady Gaga triunfa por hacer lo mismo que los demás?




El trabajo de verdad consiste en buscar algo nuevo, pero ¿cómo? Volvamos otra vez a que es Marketing: "Buscar una necesidad no cubierta o cubierta de forma ineficaz y hacerlo mejor que los demás."


Pues bien apliquemoslo:

1. ¿A quién diriges tu producto (What social tribe)
2. ¿Cuales son los principios de esa tribu?(Decalogue)
3. Hazte un miembro más de la tribu (participa, escucha, responde y vuelve a participar)
4. Hazte referente de opinión en la tribu. (Expert/Gurú)
5. Guía los contenidos de los debates del grupo. (Hacia tu organización y productos, pero con mucho cuidado)
6. Mantente siempre receptivo (Feedback Torrent)











Ahora te toca monitorizar los resultados que estás obteniendo, si no son del todo buenos, es por un motivo: ¡¡¡¡Estas fallando en algo!!!! 



Pero calma, tienes una corriente de opiniones de la que abastecerte gracias a las redes sociales en las que participas. Así que replantea tu estrategia y tus actuaciones y sigue mejorando. Aquí el proceso de planificación estratégica es mucho más corto que en el mercado offline.

Ahora tienes contacto directo con tus potenciales clientes en un lugar en el cual todos se reúnen, un lugar donde hablas con ellos. Tu sueño hecho realidad.






Ahora te encuentras buceando en tu propio océano azul, lejos de las autodestructivas luchas entre competidores y dentro del marco de dialogo que conducirá a que tus acciones comerciales sean exitosas.

Disfruta ese océano, ¡es tuyo!

viernes, 22 de octubre de 2010

LA FUSIÓN DEL SEO Y EL BOCA OREJA: BUZZ MARKETING

El posicionamiento en buscadores y el social media unen sus fuerzas, con la llegada de los nuevos cambios en las preferencias del buscador de Google y con los casos de exito que se estám sucediendo, la tendencia no se ha hecho esperar.

Pero ¿que es Buzz Marketing?

Se trata de diálogos en internet, por ejemplo, en blogs, foros o e-mails, la promoción basada en el boca a boca es altamente valorada por los vendedores. Se siente que esta forma de comunicación tiene credibilidad mayor que el resto de fuentes, a causa de la fuente de su procedencia. La gente está más inclinada a creer la palabra del boca a boca que formas más formales de promoción porque el comunicador es poco probable que tenga un interés ulterior (p.ej.: no intenta venderte algo). También la gente tiende a creer a la gente que conoce.
El marketing boca a boca, tal como se denomina esta disciplina, se basa en el marketing de 3era generación. En esta 3era generación la empresa tiene un papel casi secundario y simplemente inicia los disparadores para que el boca a boca se expanda de manera exponencial entre los propios consumidores. Ahí radica el secreto de su éxito.
La forma de realizar campañas de marketing boca a boca online, es la que sigue: hay que conocer en profundidad a los clientes y no clientes de cada empresa. ¿Qué hacen durante el día? ¿Son personas con muchos contactos? ¿Cómo se comunican?. El dominio de las redes sociales de forma profesional es aquí la clave, hay que generar interés no un simple "cotilleo"
Después de ello debemos identificar cual es el "wording", es decir, las palabras que se utilizan para hablar de nuestro producto. Esas son las fases iniciales que no pueden faltar en ninguna campaña de boca a boca.

Hay que emplear la información obtenida en el wording para posicionarnos unsando técnicas SEO y así atraer tráfico cualificado, con alta tasa de convertibilidad hasta nosotros.
La usabilidad por tanto es fundamental ya que de nada sirve atrer a los usuarios con una buena campaña de Buzz Marketing si el sitio al que llegan no cumple sus expectativas de uso. El marketing ahora es digital y social, no lo olvides ;)

martes, 7 de septiembre de 2010

EL MARKETING DE GUERRILLA

El Marketing de Guerrilla es un conjunto de estrategias y técnicas de marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta inversión en espacios publicitarios. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente.
El término Guerrilla Marketing fue popularizado en 1984 por Jay Conrad Levinson en su libro Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business. A veces se emplean terminos similares como marketing radical o extreme marketing.
Inicialmente lo que más se utilizaba en este tipo de marketing era una publicidad de guerrilla mediante stencil o graffitis. Posteriormente se han ido empleando otros medios como carteles, páginas web, actores, grupos de gente (flash mobs), o correos electrónicos.
Este marketing se suele usar por parte de pequeñas empresas con pocos recursos económicos. El secreto está en dar paso a la creatividad, utilizando medios, espacios, situaciones del día a día, elementos del entorno y transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria. En relación con el márketing tradicional, altera aspectos importantes como el uso que se hace de él, los espacios empleados, los costos y el contacto directo con el consumidor final.
Podemos determinar la efectividad de este marketing al igual que el marketing tradicional, por ejemplo midiendo el crecimiento que se adquiera en las ventas y las referencias de clientes a las acciones específicas.

En otros terminos, se considera como definición: el uso de promociones, para atacar por un corto periodo de tiempo las compras repetidas de un competidor lider en un mercado, por parte de una empresa mucho más pequeña y con muchos menos recursos. Con lo cual ambas definiciones estarian conectadas.
Algunas de estas técnicas, son el empleo de marketing viral y street marketing, una ya comentada y la otra la explicaremos en otro post.

Un saludo!!!!!!

viernes, 3 de septiembre de 2010

EL MARKETING MIX, HERRAMIENTAS DE IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA.

Profundizando un poco más en el marketing y sus componentes, quiero hablar hoy de El Marketing Mix.
Tambien conocido como las 4 Ps, son la instrumentalización de la estrategia global establecida previamente para la empresa. Sus componentes básicos son: Producto,Precio, Distribución y Comunicación ( product, price, place and promotion).

Estas herramientas, las Cuatro P del profesor Eugene Jerome McCarthy, se definen tal que así:
  • Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.
La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:
  1. La cartera de productos
  2. La diferenciación de productos
  3. La marca
  4. La presentación
  • Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

    • Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste...
    • Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.
    • Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:

      • Los costes de producción, distribución…
      • El margen que desea obtener.
      • Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
      • Las estrategias de Marketing adoptadas.
      • Los objetivos establecidos.
  • Plaza o Distribución: Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:
  1. Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
  2. Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).
  3. Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.
  4. Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.
  • Promoción:

    • La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:

      • Comunicar las características del producto.
      • Comunicar los beneficios del producto.
      • Que se recuerde o se compre la marca/producto.
    • La comunicación no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:

      • La publicidad.
      • Las relaciones públicas.
      • La venta personal.
      • La promoción de ventas.
      • El Marketing directo.




¿Que es Marketing?

Cuando le digo a la gente que me dedico al Marketing, muchos me contestan, que si trabajo haciendo publicidad, que si llamando por telefono, que si puerta fría. Y tal ignorancia duele, por ello he escrito este post para disipar dudas.

El Marketing, es según wikipedia:


El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing ) es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear eintercambiar bienes y servicios».
Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es el arte o ciencia (cabe aclarar para evitar confusiones, que el Marketing pertenece a la ciencia de la Administración, este es una sub-ciencia o área de estudio de esta) de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.