La burbuja 2.0 - Campus Party
El día 13 de Julio asistimos a la edición número 15 de la Campus Party, en la cual se celebró, dentro del área de creatividad, una mesa redonda titulada: “Internet 2011. Diez años después de la burbuja”, destinada a hablar de si realmente nos encontramos ante una “burbuja” en la web 2.0 y los servicios asociados a este entorno.
Os queremos dejar lo que a nuestro parecer quedó claro como ideas y conclusiones:
- Tal vez no exista burbuja, pero lo que sí parece claro es que existe una “sobre valoración” de lo que es Social Media, estando en todos los focos y pasando a convertirse en un fin y no tanto en un medio para satisfacer los objetivos del cliente.
- El error de basar estrategias basadas en canales (llámese Facebook, Twitter…) y no en objetivos de la marca.
- La importancia de la medición, si bien evitar poner números tan “manipulables” como son los “fans” o “followers”. También la exigencia enorme que se realiza sobre justificación de la inversión, que no se hace sobre otros medios.
- La dificultad de adaptar dichas métricas a nivel de negocio, donde cada marca debe buscar su propio modelo en función de los objetivos.
- La tendencia de futuro de adaptar más las estrategias en redes sociales en una visión de negocio y no tanto de métricas y consideraciones propias de una plataforma.
Está claro que negocio y entornos, están en una constante interacción, de tal manera que su evolución misma nos dirá definitivamente, cual es la realidad que envuelve a toda esta problemática.
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