Adwords y malas prácticas de algunas empresas

Malas prácticas en marketing online

Hace ya tiempo que vengo queriendo hacer un post, sobre algunas situaciones en las empresas, relacionadas con el marketing digital, que aquí en mi país y aún más en mi región Andalucía, me encuentro a menudo.

Es muy triste ver como muchas pequeñas y medianas empresas, se dejan embaucar por grandes compañías y por otras no tan grandes, que les venden el éxito asegurado y enturbian su mente con conceptos que ellos aún desconocen.

Estafas Google Adwords

El caso más común es el de los que han contratado, por periodos de hasta un año, publicidad en Google Adwords con empresas como Telefónica. Esto requiere el desembolso de al menos unos pocos miles de euros de golpe.

Te prometen 40 clics al día y estar en las primeras posiciones, pero ¿Qué ocurre cuando solo te dedicas a gastar dinero en Adwords?

La respuesta es muy sencilla, como toda publicidad de pago directo, acaba en el momento que los pagos cesan.

El posicionamiento natural, en cambio extiende sus efectos en el tiempo y multiplica los efectos de lo invertido en ella.

(como crear una campaña de Adwords)

¿Que son cuarenta clics frente a miles de visitas?, ¿saben estas personas, que el núcleo del posicionamiento en buscadores, y por ende del marketing en ellos es el SEO?

¿Qué lógica tiene saber lo importante que para tus ingresos que tus clientes te puedan encontrar y no esforzarse en hacerlo de la manera adecuada?

Limitarse a malgastar el dinero en Adwords, es eso simplemente. Utilizando una herramienta cortoplacista y para promociones, como algo para toda la vida y de uso continuado.

De esos clics que te prometen: ¿Cuántos se transforman en visitas?, estos interrogantes  y la falta de acceso a un panel de control, donde el cliente pueda monitorizar los resultados, no es sino señal de una falta de transparencia que no es digna de un entorno 2.0. Cuya base es la transparencia para un adecuado y exacto cálculo del retorno de la inversión.

La generación de contenido de calidad y el trabajo duro, es  el único camino para el éxito en buscadores y siento deciros que la publicidad de pago por clic, no puede proporcionároslo.

Por ello me voy a dedicar durante una temporada, a escribir sobre las diferentes partes que componen una estrategia online de verdad y como se da este proceso en la realidad.

Community managers, rangos profesionales.

Niveles y rangos de community manager

Niveles de community managers

 Dedicamos este post a la clasificación que especifica AERCO (Asociación española de Responsables de Comunidad Online), de los distintos niveles existentes , dentro de las empresas y que se
organizan en función de la experiencia, habilidades, conocimientos y funciones que este profesional debe desarrollar.

Community manager en prácticas

Se trataría de una persona con conocimientos básicos sobre el manejo de una comunidad, así como una cierta exposición a las redes sociales. Normalmente se trata de alumnos que acaban de realizar un curso sobre la materia o que se encuentran cursándolo.

Las practicas de este nivel, no deben sobrepasar los seis meses y no debería mas becarios que communitys profesionales, siendo conveniente realizar convenios con centros educativos especializados y debiendo existir en la empresa un mentor que se haga cargo de su formación y que asuma la responsabilidad en la toma de decisiones.

Community manager junior

Debe de tener una cierta experiencia y conocimientos algo más avanzados para irle cediendo parcelas de responsabilidad, no obstante aún está en un proceso de adquisición de habilidades.

Como recomendaciones nos gustaría puntualizar que:

• Debe haber un senior por cada junior.
• El periodo antes de ser Community senior va de los nueve meses al año.
• Sigue siendo necesaria la existencia de un mentor que supervise su actividad y formación.

Community manager senior

Es alguien con experiencia sostenible en el manejo de comunidades y con capacidad para la toma de decisiones, será el responsable de los niveles inferiores y sus componentes.

Social media Manager – Social Media Strategist

Siguendo a José Antonio Gallego (@joseantoniogall), este perfil corresponde a la persona “encargada de la toma de decisiones en los programas de social media, es por tanto quién proporciona el liderazgo, define las etapas y las gobierna.” Influyendo por tanto en el gasto de proveedores de tecnologías y agencias.

Aunque no existe no existe aún en todas las empresas, tomará gran importancia en los próximos años.

Es en definitiva responsable de instrumentalizar la estrategia global de la empresa, en su apartado funcional, dedicado al ámbito digital.

Turismo y la publicidad en Internet

Publicidad en Internet

Internet es nuestra herramienta comercial más potente y por ello debemos usarla con cabeza. Hay que tomárselo en serio y aplicar esfuerzos parejos, sino  mayores, a los ya empleados en otros medios publicitarios.


No sólo hay que tener una web para la venta de nuestros servicios, el nuevo entorno 2.0 es mucho más exigente, requiere dedicación para hacernos visibles, compensando con trabajo nuestra falta de recursos económicos, con respecto a competidores de mayor tamaño. Los frutos siempre aparecen y se obtienen una fuente de información y de búsqueda de nuevos clientes que no tiene precio.

Gracias a herramientas como las redes sociales, los blogs y otras muchas, podemos hacernos ver y ser atractivos para los viajeros de otros lares. ¿De dónde y cómo son preferentemente tus clientes? ¿Cómo actúas sobre esa zona? ¿Has diseñado alguna campaña al respecto? Son preguntas que hay que plantearse. Como en muchas actividades del mundo empresarial, no se puede estar a verlas venir. En el campo del marketing y la publicidad online, mucho más que en otros, hacer algo es barato. No hacerlo puede resultar muy caro.

Google Shoping y como añadir tus productos

Google Shopping

Como ya habréis notado ha llegado a España Google Shopping, esta aplicación nueva de Google, nos permite obtener un mejor servicio de búsqueda, al incluir dentro del buscador, un comparador de productos y ofertas. Si un usuario quiere, en lugar de ver las características de un accesorio para Iphone en el buscador, comparar precios y tiendas que lo ofrecen, puede ir a google.es/shopping 

 Son muchas ya las empresas que han subido sus productos para que puedan ser comparados y por supuesto comprados, aunque hay que dejar claro que Google Shopping no es una tienda, no se puede comprar directamente aquí, sino que el enlace del resultado, junto a la foto del objeto deseado, nos dirige a la página del vendedor dónde se efectuará efectivamente  la compra.

Si tenéis una tienda online es casi obligatorio estar aquí y además contamos con el aliciente de no necesitarse conocimientos de programación para hacerlo.

Subir productos a Google Shopping

Los productos se añaden a Google shopping de la siguiente manera:

• En primer lugar debemos darnos de alta en la aplicación como es lógico, en Google Marchants Center.

• Una vez creada tu cuenta deberás rellenar todos los campos, nombre de la tienda, URL, mails de contacto, descripción, etc…

• Tras validar tu cuenta estarás en condiciones de introducir productos ¿Cómo? Muy sencillo solo tienes que rellenar este excel o mejor dicho crearte uno con ese modelo (solo tienes que copiar y pegar) una vez lo completes (puedes descargarte un modelo de este Excel aquí), solo debes subir tus productos (enviar feed).

• En cuarto lugar, una vez relleno este Excel, guarda la hoja de cálculo como un archivo de texto delimitado por tabuladores (.txt) Para ello usa la opción Guardar como del menú Archivo e indicando el tipo de formato. En el cuadro desplegable Guardar como tipo, selecciona la opción Texto (delimitado por tabulaciones) (*.txt).

Y ya solo te queda enviar tu feed a Google Merchant Center en la opción habilitada a tal efecto en tu cuenta (justo arriba, enviar tu feed).

Sin duda una gran opción para las pequeñas tiendas online, unida al posicionamiento y marketing en buscadores, ofrece una oportunidad para que todos podamos ofrecer nuestros productos en este mercado global y tener nuestra parte de beneficios.

Conseguir una tienda online a buen precio

Si aún no tienes tu tienda online, ahora tienes grandes oportunidades solo visita Marketing Online Sevilla y pide presupuesto o escríbe tu consulta y envíala  a info@posicionamientowebensevilla.es

EL CONTENIDO DE TU BLOG LA MEJOR ARMA PARA POSICIONAR TU WEB

La mayoría de las empresas desconocen que dedicar tiempo en internet a escribir sobre temas de su sector y las ventajas que ofrece su empresa, pueden hacer que el número de usuarios de su página web se incremente de una manera sorprendente.

Actualmente lo que hacen gran parte de las compañías es crear contenidos pero desde la perspectiva del vendedor y nunca desde la posición del consumidor, lo que conlleva que la información que ofrezca sea de muy poco valor. Otro fallo muy corriente, pero totalmente normal por el desconocimiento de las actividades de posicionamiento web, es la no utilización de palabras claves adecuadas.

Uno de los aspectos más importantes dentro de estos contenidos son como hemos dicho las palabras claves, estas sirven para que los usuarios que buscan algo relacionado con su empresa, le encuentren a usted y no a la competencia. Además es fundamental para que la corriente de usuarios que llegan a su web sean los realmente interesados en su producto o servicio.

Una vez analizado la importancia de los contenidos que ofrece la empresa en internet vamos a ofrecer unos pequeños consejos para ayudar al posicionamiento de su web:

• Programa lo que quieres escribir – Haz un pequeño briefing con los temas que va usted a tratar en su blog personal y lo que atrae a sus consumidores.

• Haz un listado con las palabras claves más adecuada para su negocio, productos o servicios.

• No escriba repitiendo lo mismo una y otra vez, sino que vaya directamente al grano y no aburra a los usuarios que le van a leer.

• Tenga en cuenta lo que hacen sus competidores e interactue con ellos.

• Lea sus contenidos y asegúrese de que están bien escritos y sin errores.

Tenga en cuenta que nadie conoce mejor su negocio que usted, y por tanto usted sabe que es lo que puede importarle e interesarle más a sus potenciales consumidores. Con esto quiero decir, que si contrata una empresa de marketing online en Sevilla o de donde sea su empresa, no dejes de estar encima de ellos para que con el esfuerzo y conocimiento de ambos su proyecto sea un éxito.