5 VENTAJAS DEL SOCIAL MEDIA PARA LAS ORGANIZACIONES

Hace poco estuvimos hablando del gran impacto de las redes sociales y como esta había llegado en poco tiempo a millones de personas (muy recomendable ver el video del enlace, para entenderlo todo).

Este medio se ha convertido en parte de nuestras vidas y por ello hemos estudiado más sobre el y hemos hecho un resumen, en el cual destacamos 5 ventajas que tienen estas en el mercado para las organizaciones.

1.      A través de estas redes sociales se puede crear rápidamente una red de apoyo básico, que es esencial para cualquier negocio que busque el éxito y la posibilidad de crecer y expandirse en el futuro. Esta red de apoyo se conseguirá por medio de los seguidores de nuestra marca, los cuales si son tratados bien, serán leales y recomendarán tu marca a otros. Teniendo en cuenta que un 85% de los consumidores, se dejan guiar antes por una recomendación de su entorno, que por cualquier campaña de comunicación.

2.      Cuanto mayor tráfico de usuarios tenga a su página web, más rápidamente se encontrará en lo más alto de los buscadores. Este aumento de tráfico ayudará a tu negocio a obtener más visibilidad, más exposición a tu potenciales clientes y por tanto mayor número de recomendaciones.

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3.      Existen gran cantidad de campañas publicitarias que se pueden desarrollar, sin embargo, el marketing vía social media es el más rentable y ecológico. Y me refiero a estas dos variables porque ahorrará costes de papel, tinta y luz con la impresión, y esto por tanto colaborará con el medio ambiente.

4.      Una vez que ya esté integrado en la comercialización por internet, descubrirá que los anuncios a través de banners no son tan eficaces, comparado con las redes sociales. La gente se ha vuelto ciega ante los famosos banners de internet, ya que están en todos lados, pero con el social media usted puede crear contenidos exclusivos que atraerá a un montón de personas que se interesarán por su labor.

5.      Una vez que usted haya creado una reputación para su marca con algunas buenas campañas de social media, será fácil continuar mandando este mensaje a sus seguidores. Usted entonces podrá anunciar nuevos productos, promociones, ofertas, concursos, etc. Es aconsejable no exagerar, porque en este caso la gente se vuelve inmune a ellas.

Si después de ver todos estos beneficios sigue realmente interesado en el uso de los medios online para difundir la palabra de su negocio, la mejor manera es contratar a profesionales de esta materia para ayudarle con los detalles y que capte su idea. Una persona que trabaja en este campo  y sabe lo que está haciendo puede reportarle muchos consejos y la posibilidad de recuperar la inversión antes que si usted lo hiciera por su cuenta.

LA FUSIÓN DEL SEO Y EL BOCA OREJA: BUZZ MARKETING

El posicionamiento en buscadores y el social media unen sus fuerzas, con la llegada de los nuevos cambios en las preferencias del buscador de Google y con los casos de exito que se estám sucediendo, la tendencia no se ha hecho esperar.

Pero ¿que es Buzz Marketing?

Se trata de diálogos en internet, por ejemplo, en blogs, foros o e-mails, la promoción basada en el boca a boca es altamente valorada por los vendedores. Se siente que esta forma de comunicación tiene credibilidad mayor que el resto de fuentes, a causa de la fuente de su procedencia. La gente está más inclinada a creer la palabra del boca a boca que formas más formales de promoción porque el comunicador es poco probable que tenga un interés ulterior (p.ej.: no intenta venderte algo). También la gente tiende a creer a la gente que conoce.

El marketing boca a boca, tal como se denomina esta disciplina, se basa en el marketing de 3era generación. En esta 3era generación la empresa tiene un papel casi secundario y simplemente inicia los disparadores para que el boca a boca se expanda de manera exponencial entre los propios consumidores. Ahí radica el secreto de su éxito.
La forma de realizar campañas de marketing boca a boca online, es la que sigue: hay que conocer en profundidad a los clientes y no clientes de cada empresa. ¿Qué hacen durante el día? ¿Son personas con muchos contactos? ¿Cómo se comunican?. El dominio de las redes sociales de forma profesional es aquí la clave, hay que generar interés no un simple "cotilleo"
Después de ello debemos identificar cual es el "wording", es decir, las palabras que se utilizan para hablar de nuestro producto. Esas son las fases iniciales que no pueden faltar en ninguna campaña de boca a boca.

Hay que emplear la información obtenida en el wording para posicionarnos unsando técnicas SEO y así atraer tráfico cualificado, con alta tasa de convertibilidad hasta nosotros.
La usabilidad por tanto es fundamental ya que de nada sirve atrer a los usuarios con una buena campaña de Buzz Marketing si el sitio al que llegan no cumple sus expectativas de uso. El marketing ahora es digital y social, no lo olvides ;)

EL AUGE DEL MARKETING DE CONVERSIONES

Mucho se habla del marketing online, y cada vez es más importante dentro de las empresas, pero este tipo de marketing tiene distintas variedades.

Una de las más novedosas y que en el futuro será la más relevante es el denominado marketing de conversión. 

Este tipo de marketing online contiene un objetivo fundamental y es que aquellas personas que visiten nuestra website cumplan una meta fijada por nosotros. Esta meta u objetivo dependerá del tipo de página web que tengamos, por ejemplo, si nuestra web es totalmente comercial, lo que buscamos es que nuestros usuarios compren nuestros productos, si por el contrario poseemos un sitio que ofrece servicios, aquí lo que buscamos es que la acción que se desarrolle sea la cumplimentación de formularios de adhesión o de notificación, etc…

Pero para poder tener éxito en el objetivo que nos hemos marcado es necesario plantearse una serie de medidas con respecto al sitio Web.

Por un lado la Usabilidad Web deberá ser alta, es decir que los usuarios se manejarán de manera fácil y rápida por todo el sitio ya que esto facilitará la consecución de las metas propuestas.

Por otra parte también debemos analizar la página con profundidad y con esto nos referimos a ver cuáles son los puntos fuertes de ésta y sus debilidades, así como ver cómo podemos aprovechar las oportunidades que nos ofrece el mercado y cómo prevenir las posibles amenazas del entorno, lo que viene a ser una matriz DAFO, pero todo esto siempre teniendo en cuenta como lo hace nuestra competencia y cómo podemos mejorarla.

Además cuando hablamos de Usabilidad Web, hacemos referencia también a verificar otras cuestiones que son importantes, a saber: que los enlaces no estén rotos y que el tiempo de carga de las páginas sea relativamente corto ya que los cibernautas son bastante impacientes.

Recordemos que una vez que un usuario ingresa a nuestro sitio tenemos la gran oportunidad de lograr lo que deseamos, por lo tanto no debemos desaprovecharlo, debemos captar su atención y que encuentre fácilmente lo que está buscando. Los usuarios no leen todo el sitio, sino que lo escanean y si no tienen a simple vista lo que buscan irán a la siguiente página y habrás perdido la oportunidad de vender tus productos o que conozcan tus servicios.
El marketing de conversiones, no es más que lo que siempre hemos buscado con nuestras webs, llegar a un público que no está cercano físicamente y que es un cliente potencial. Por tanto podemos decir que está  es una estrategia muy útil y necesaria de implementar en la Web 2.0 y que si la hacemos bien habremos dado en la diana.

EL ÉXITO DEL SOCIAL MEDIA

Todo el mundo presagiaban los cambios que iban a suponer, pero no ha sido hasta hace poco tiempo cuando las empresas se han decidido integrar la herramienta del Social Media Marketing en sus departamentos de marketing y comunicación, para distribuir sus contenidos de manera exitosa y rápida a través de los sitios de participación social, que integran actividades de tecnología, interacción social y construcción de palabras e imágenes.Como ejemplo, el hacerse “Fan” de una empresa a través del Facebook es casi indicativo de prestigio y reconocimiento, por lo cual los anunciantes compiten entre sí para lograr mayor cantidad de adeptos entre sus usuarios y seguidores.
Actualmente, las empresas están dispuestas a pagar hasta 2 euros al día por cada fan conseguidos a través del Facebook, con tal de poder crear una comunidad en torno a su negocio.

Esta importante red social, que ya ha traspasado la barrera de los 500 millones de usuarios y que obtiene ya más de 20.000 euros diarios, en concepto de publicidad, se ha convertido en una plataforma sumamente atractiva para los anunciantes combinando así la promoción, la publicidad, la venta personal, las relaciones públicas y el marketing directo.

Pero, esta no es la única red social que ha permitido apostar por un nuevo estilo de publicidad, redes como Twitter, Orkut (red social promovida por Google), Youtube, Linkedin, Slindeshare, entre otras, son también una buena estrategia de comunicación y marketing. Las cifras son escalofriantes: Diariamente, 2 billones es el número de videos visualizados en Youtube, 4 billones de imágenes hospedadas en Flickr o 27 millones de tweets diarios en Twitter (8 veces más que el pasado año).


Publicitar en las redes sociales y hacerlo desde la óptica correcta puede permitir a  las empresas:

• Segmentar su público objetivo por ubicación, edad e intereses.
• Medir la efectividad de una acción a través del número de visitas diarias o Fans conseguidos, así como ver las ganancias obtenidas de manera inmediata, mientras que en los canales tradicionales podría tardarse un poco más.
• Flexibilidad para realizar cambios de último momento, corregir defectos en nuestra publicidad o resaltar acciones que han sido exitosas.
• Tener un bajo coste de inversión a diferencia de los canales tradicionales, lo que permitiría obtener un mayor margen de beneficio.
• Mejor distribución diaria  del presupuesto para publicidad, a conveniencia de la empresa.
• Mayor interactividad con su público objetivo creando contenidos atractivos.

Estaba delante de sus ojos, pero hasta hace poco no lo habían visto, como pasa siempre ¿verdad?

EL MARKETING DIGITAL ES EL AHORA

Esta más que demostrado, el valor de las nuevas tecnologías para las empresas a través de los canales digitales y como la publicidad online  y el marketing en internet, pueden ayudar a "tratar de vender, de la forma más eficaz posible". El poder de Google y sus herramientas y servicios para empresas y anunciantes, expone  los motivos del por qué la publicidad mira hacia esta gran compañía. Y es obvio,"actualmente Google posee el 80% de las búsquedas de internet, la cuota más grande del mercado" gracias a su relevancia e innovación.
Respecto a las redes sociales, a pesar de que actualmente existen otras alternativas y plataformas online como las tan de moda redes sociales como Facebook, Linkedin o Twitter, "éstas todavía están en sus primeros estadios y aún no se ve la rentabilidad de la inversión en ellas". Aunque matizando en este sentido que es importante la participación o presencia de las empresas como participantes o miembros de ellas.

En cuanto al Presente y futuro de este mercado, "el marketing digital no es algo que esté por llegar, si no que ya forma parte de la estrategia comercial de las empresas y marcas, es el presente", añadiendo además que su evolución será una constante que dará paso al marketing del mañana donde internet aumentará su poder y relevancia y donde según su propia opinión, la publicidad se va a desarrollar en "contextos de contenido, reactivos, menos intrusivos. Estará elaborada más a la medida" de manera que los mensajes de la publicidad "tengan en cuenta a todos los potenciales clientes pero de forma personalizada es decir, será masiva y, a la vez, customizada".